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유플러스 인터넷 결합문의 답변
분류: 정보
이름: 슈링스타


등록일: 2021-04-25 12:17
조회수: 628 / 추천수: 0






1. 인터넷가족끼리모여 결합: 본인(대표회선, 100메가) + 어머니(자회선, 100메가)

   두 회선이 1년 재약정으로 사용 중에 

   인터넷가족끼리 결합할인을 신청.

   3년 약정이면 자회선 인터넷요금 5,500원 할인이 되나 

   1년 약정 중이었어서 1,375원 할인이 적용됨.

 

 

2. 인터넷가족끼리모여 해제 -> 참쉬운가족결합으로 변경: 

    핸드폰 2회선 신규가입하면서 기존 인터넷 2회선과 결합.

 


3. 참쉬운가족결합 해제 -> 다시 인터넷가족끼리모여 결합???

    6개월 후 핸드폰 2회선 해지와 동시에 참쉬운가족결합 해제됨.

    다시 인터넷가족끼리모여 결합이 되는지 문의.

 

 

   문의주신 내용에 대해 아래와 같이 답변을 드리니 확인 부탁드립니다.


☞ 기재해주신 것처럼 가족끼리 모여 할인은 1회선 당 1번만 결합이 가능하여
1번 결합 후 해지 하시고 다시 재 결합은 불가능 합니다.

☞ 위 안내드린 것처럼 가족끼리 모여 할인은 1회선 당 1번만 가능하다보니
결합이 되어 있어도 약정 종료 이후 약정갱신 시에는 해당 결합 할인이 제외되며
약정 갱신 없이 기존 할인 그대로 이용하실 경우에만 이용이 가능합니다.

이에, 고객님 인터넷 회선은 가족끼리 모여 할인을 이미 받으셨다보니
다른 회선을 약정 갱신 후에도 다시 재신청은 불가능한 점 양해 바랍니다..

 

 

Q. 100메가 인터넷 단독 재약정 문의

기존 광랜19 요금제가 없어져 재약정시 기본 요금 인상된 요금제로 가입 됨.

3년 18,700원, 상품권 6만원.

 

 



 

 


본 게시글은 작성자에 의해 2021-04-25 12:18:30에 최종 수정되었습니다. (2회)


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