KT개통 고객민팃 추가보상 거부6
- SLVRzz
- 등록일 2021-10-06 11:37
- 조회수 2770
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파워링크 
등록안내
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apozeeon
개철로 혼내줬어야하는데 아쉽네요
2021-10-06
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pianiss
방통위에 민원 넣어보세요
얘네도 한 통속이지만 확실한건 KT 고객센터에 문의 남겨봤자 절대로 해결 안됨
2021-10-06
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SLVRzz
규정고지안한 부분도 KT쪽에서 인지하고 있고, 왜 안했는지 물어봤는데 프로모션이니 고객님이 먼저 대상인지 확인을 직접해줘야한다는 투로 얘기를 하면서 본인들은 굳이 공지할 의무가 없다라고 대답을 하네요. 그래서 그 어떤 프로모션이 대상자 공지안하고 고객이 직접 대상자 찾아서 물어보고 진행하냐고했더니 답은 없네요. 역시 마인드 자체가 남다릅니다. 자꾸 그린폰이랑 민팃 규정이 동일하다고 앵무새처럼 반복만 하는데, 그러면 그 규정 확인좀 해달라고하니 확인은 또 못해준답니다..
2021-10-06
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 앓이앓이
저도 kt대리점 찾아서 두번이나 돌려봤는데 추가보상대상자 아니라길래
민팃에 물어보니 구매처에 물어보라하고 구매처에 물어보니 자기네들은 따로해주는게없다하고kt고객센터에물어봤더니 알아봐준다고하더니 직전월에 사용했어야한다고하더라구요 (그린폰 약관과 동일한) 민팃 홈페이지에 그런 내용은 없잖아요...? 심지어 다른 자급제나 하이마트채널 타 통신사처럼 아무데서나 반납가능한것도아니고 일부kt대리점내 민팃에서만 가능한데.. 여러모로 헛수고해서 짜증나네요..ㅋㅋ
2021-10-06
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SLVRzz
저랑 동일하시군요ㅜㅜ 우선은 삼성이 주관하는 프로모션이라고해서 삼성쪽으로도 문의해보려구요.
2021-10-06 *
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커휘
저도 2주 지나서 돈이 안들어와 문의 했더니 민팃에서 이상한 소리만 계속 하더군요 민팃고객센터는 kt개통 고객 전체라고 고지를 했고 그게 맞다고 했습니다. kt나 민팃 둘 중에 하나는 책임을 지는게 맞는거 같습니다. 이거 참 어떻게 해결을 해야할지 머리가 아프네요
2021-10-14 *
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