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모빙 고객센터 일처리,,,힘드내요 8
분류: 알뜰폰
이름: 유재헌


등록일: 2022-01-24 21:52
조회수: 2427 / 추천수: 0





오늘 모빙kt 4950원요금제 삼성직구폰 쓰고 있어  omd등록신청한다고 오전에 전화했습니다.

3번의 전화끝에 겨우 연결, imei불러달라해서 불러주니 다 듣곤 신청서를 보내줘야 한다내요...

신청서 메일로 보낼테니 신청서작성 후 보내고 10분후 또 전화달라 요구,,,

신청서보내고 5번정도 전화해서 겨우 연결,,,신분증도 보내줘야한다내요 

ktm모바일, 에스원 등 샤오미 등 직구폰 쓰면서 전화 또는 게시판에 글남겨서 등록했는데 신분증까지 요구를???

신분증 보낼테니 5분후에 바로 전화달라 하고 메일로 보내고,,,연락와서 확정기변동의하냐고 비장하게 물어서  동의한다

하니 신호다시보낸다고 5분후 껏다키래서 껏다키니 수발신 아무것도 안됩니다

 

전화불가상태로 오후시간 다보내고 다른폰으로 114전화해서 상담예약 남기길 수십차례 고객센터상담에도 글남기고 해도연락없다가 4시40분쯤 연락와서 5회연속 껏다켜야된다...등록한걸 초기화해야 한다... 어쩌구,,,휴...

답답함만 쌓이다...등록한 imei나 모델명 확인해 달라하니 앞상담사가 모델명을 잘못등록한거 같다고,,,5시 10분쯤 껏다켜서 사용하면 된다해서  

혹시 안될수도 있으니 확인전화요청하니 7시까지 남아있으니 콜남기면 된다고,,,

 

역시나 껏다켜도 신호가 안붙내요.. 6시전에 114콜 몇번이나 남기고 모빙sk로 연결되서 kt상담사에게 전달한다했지만 연락이 없어서 결국 오늘 내일 폰 못씁니다...ㅋㅋ

화가 나서 두서없이 글남기내요... 메인폰이라 답답함에

 

전화 수신이 너무 느려서 등록하려했는데,,,

이건 아에 수신불가상태가 되니 뭔짓을 했나싶네요

타알뜰폰 omd등록할때랑 너무 다르네요.

모빙은 피해야 겠습니다, 여러모로...

본 게시글은 작성자에 의해 2022-01-24 22:36:41에 최종 수정되었습니다. (2회)


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