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안녕하세요. 뽐뿌 운영팀입니다.
카페를 기반으로 활동하는 특정 업체에 의해 발생한 사은품 미지급 사태에 대해 말씀 드리겠습니다.
먼저 금번 사태로 피해를 입으신 분들께 위로의 말씀을 전합니다.
해당 업체는 뽐뿌와 전혀 관계 없지만, 유사 문제 및 피해발생이 타사이트를 병행 이용하시는 뽐뿌 회원님들께도 발생할 수 있다는 우려가 있어 안내를 드리게 되었습니다.
뽐뿌의 경우 다년간의 경험을 바탕으로 업체의 가입/활동 시에 복잡다단한 절차를 통해 부적절한 업체를 사전차단/제한하고 있습니다. 또한 업체에 대한 관리 및 모니터링이 가능한 시스템을 구축하여, 가입 이후에도 신고/제보에 따라 문제 발생 시 최대한 빠른 조치를 진행하고 있습니다.
또한 뽐뿌의 경우 많은 회원님들과 업체들이 활동하는 만큼 문제점들에 대한 피드백도 운영팀에서 수합관리하고 있습니다. 이에 따라 지난 7월에도 과도한 사은품 제공으로 인한 피해 발생 우려에 대해 회원님들께 전달한 바 있습니다.
[관련공지] [알려드립니다] 과도한 사은품 제공 업체에 대한 주의를 당부드립니다.
휴대폰 구매 시 아래 내용을 반드시 숙지하시고 주시기 바랍니다.
가. 특정 업체/카페에서 운영하는 경우 문제점에 대한 지적이나 의문에 대한 부분을 강제적으로 차단하거나, 탈퇴 시키는 등의 방법으로 정보공유를 차단하여 문제가 발생할 소지가 있습니다. 보다 많은 분들과 관련 문제점을 공유할 수 있도록 해주시기 바랍니다. |
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나. 휴대폰 구매 시에는 반드시 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다. 과도한 사은품 제공을 내세우는 경우에는 반드시 의심해야 합니다. 좋은 정책이라고 하여도 업체도 수익을 내는 곳이기 때문에 무한정 사은품이나 할인을 제공할 수 없습니다. 따라서 과도한 사은품(페이백 등) |
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다. 휴대폰 구매 후에는 반드시 아래 내용에 따라 대응하여 주시기 바랍니다. 1. 해당 업체의 정책 내용을 스크린샷 등을 통해 보관하시기 바랍니다. 2. 개통 후에도 14일 이내에는 취소가 가능합니다. 따라서 문제 발생 시나 업체와 연락이 되지 않는 경우 가입 통신사를 통해 최대한 빠른 조치를 진행하여 주시기 바랍니다. |
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뽐뿌에서 활동하는 업체에 대해서는 회원님들의 의견 및 제보를 수렴하여 문제 발생 여지를 차단하는 한편, 유사시에는 최대한 신속하고 정확한 대응이 이루어질 수 있도록 조처하겠습니다. 이를 통해 회원님들의 피해가 발생하지 않도록 계속하여 노력하겠습니다.
감사합니다.
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gnwkd
.....?! / 복잡다단한 절차를 통해 부적절한 업체를 사전차단/제한하고 가입 이후에도 신고/제보에 따라 문제 발생 시 ...
[* 비회원 *] / 맞아.... 왜 뽐뿌 운영자는 나와 상관없다고 드립치는지 원. 나도 이댓글 달아...
丁亥國恥(정해국치) / 편안하고 빠른 렙십랜드행 되시라고 추천 넣어 드립니다. 가시는 길 마지막으로 ...
아이재인 / 요약하자면 난 그 업체랑 책임없다. 이거군요.. 제가 뽐운영진이라면 저따위로 글 안쓸텐데. ...
닉넴마이콜 / 잠시 착각은 아닙니다... 항상그래왔던거 같아요.. 잠시는 무슨...
닭그네 / 전혀 관계없는 제가 이글을 보고 느낀바를 적어보겠습니다. ----------------------------------------...