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저는 해당 나이가 아니고, 어머니께서 이번 통신비 지원금 해당이 되시는데...
회선은 여럿이 있습니다.
적용 룰에 따라 KTM모바일 2,090원짜리 회선이 해당이 되는데 금방 연락이 안 오더군요.
(다른 분들은 대개 24일이나 25일 문자를 받으셨다는데...)
그러다, 27일(일요일) 낮에 문자가 오더군요. (KTM모바일 엄청 바쁜 듯)
오늘 114로 전화 걸어서 궁금한 점을 물어보려고 했습니다.
근데 KTM모바일 114는, 통화 중이라고 금방 끊기더군요.
- 대기인 몇명 이런 것 없이... 하도 문의(항의)가 많아서 그런 것인지...
1334인가로 전화해 봤습니다. (여기는 바로 연결)
1. 적용되는 회선이 월요금이 매우 낮다. 요금이 2만원 안 될 경우, 이월이 언제까지 되느냐?
- 9월 사용한 요금을 10월 청구할 때, 10월 사용한 요금을 11월 청구할 때...는 확실히 지원되는데 그 이후는 '협의 중'이다.
2. 소액결제로 월요금이 늘어나면 지원되는냐? 소액결제는 뺴고 지원되느냐?
- (이 때 상담원이 "요금이면 다 지원되지 않을까요?" 하다가 "확인해 보겠습니다."하고 옆의 상급자한테 물어보는 느낌... 1에서도 사실 옆의 상급자한테 물어보는 느낌이었습니다.)
- 답변은, '협의 중'이다.
3. 적용 룰에 의해 회선이 결정되었는데, 그 회선이 10월에 번호이동을 하면 어떻게 되느냐?
- 해당 회선이 타 통신사로 번호이동을 하면 개통일이 바뀌므로, 이월금이 남았을 경우 룰에 따라 다른 회선을 새로 찾는가가 궁금했습니다.
- 답변은, 처음 정한 회선으로 간다. 9월 사용한 요금이 10월에 감액되었는데 이월금이 남았고, 10월에 타 통신사로 이동하면 거기서 요금 청구될 때 이월금만큼 감액될 수 있다.
사실, 1과 2에 대해서 다른 분들이 다른 식의 답변을 들으셨던 경우도 있을 것입니다.
제 추정엔 하도 문의(항의)가 많으니 '협의 중'이 아닌가 싶습니다.
3의 경우는 명확한가 보네요.
조금이라도 월요금이 나오는 요금제이면 1만 제대로(2만원 깔때까지 계속으로) 결론이 나면 되지 않을까 싶습니다.
3과 조합되면 금방 2만원 다 까겠죠. (번이할 때 유심비만 몇천원이니까)
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등록안내
9월 사용분, 10월 사용분은 알려진 내용인데,
20,000원 지원금 한도내에선, 무기한 차감해줘야지.. 2개월간만 차감해주면, 누군 2만원 혜택보고 누군 몇천원만 혜택보게 됨
결론, 누구 머리에서 내놓은 지원 정책이냐 ㅡㅡ
답답하죠... --;