삼성전자 서비스에서는 외부상처가 있는 제품은 서비스 거부인가 보네요18
- Zero76
- 등록일 2021-01-25 12:42
- 조회수 4264
|
||
파워링크 
등록안내
- 접수증.jpg
- 화소 불량.jpg
- 상처사진.jpg
- 상처사진2.jpg
|
 0
 0
LOLmiru
애플도 그렇고 요즘 삼성도 그렇고 외관상 상처있으면 잘 안해주는 분위기입니다..
2021-01-25
|
|
0
0
hyun0928
삼성이나 애플이나 외관에 가벼운 상처만 있어도 외부충격에 의한 고장이다 라고 하는경우가 많아요...
2021-01-25
|
|
|
0
0
 사카이모에카
그냥봐서는 접히는곳이라 제품문제같긴한데 보통 충격자국이나 외부흠집있으면 무상 안해주려하긴하더라구요;; 오래전이지만 조립불량인지 뭍은건지 뭔지 몰라서 긁었는데;; 산지 3일도 안된거 무상안된다해서 돈주고 액정교환했었습니다 그때는 그나마 액정이 작아서 4만얼마였지만요 갤럭시케어인가 그거 가입하면 할인 좀 되지않나하는데요 신경쓰이겠네요 금액도커서ㅜㅜ
2021-01-25
|
|
|
0
0
아기범식
충격 위치에 따라 다르겠지만 외부 케이스 상처를 가지고 그러는거면 이해가 안되네요
화면을 현미경으로 보고 불량화소가 그 화면 상처때문에 생긴거면 이해해도
외부 케이스 상처 때문에 그렇다고 하면 지들이 튼튼하게 만들지 못한게 잘못이지....
폴더블은 아직 그래서 시기상조 같긴 합니다 ㅠㅠ
2021-01-25
|
|
|
0
0
뿜뿌메냐
특히 플입 폴드는 외관에 상처있음 외부충격으로 무조건 몰아갑니다 폴더블은 거르는데 답인듯
2021-01-25
|
|
|
0
0
하필이면 외부 흠집과 가까운 액정 부분이네요.. 충격 때문에 생기지 않았다하더라도 애매한 위치라 판정에 따른 억울한 부분이네요.. 센터 기사에 따른 재량도 무시 못하는 부분이라 다른 센터 방문해보세요.. 1년이내 무상으로 처리하면 되는거라 간혹 쿨한 기사 만나면 해주기도 할겁니다.. 제가 그런 케이스라서 그 후에 그 기사분이랑 얼굴 도장 찍고 무조건 예약해서 그 분한테만 가는데 알아서 잘해주니 좋더라고요..
2021-01-25
|
|
0
0
Zero76
엔지니어 별도 다른 정도가 있는건데 무조건 충격이다라고만 하네요.
인과관계 물으면 그냥 충격이면 그럴 수도 있다. 뭐 뭉둥그려 이야기하는데 참 그렇습니다. 그냥 그럴 수 있다라고만 하면 해결 되는지 이해가 가지 않아 넉두리 겸 글을 썻습니다. 의견 감사합니다.
2021-01-25
|
|
|
0
0
i29
물리적 충격으로 인한 과실이 잡힐만한 부위라 방법이 없습니다.
다른 지점이나 기사님께 as해보세요. 동일한 사유로 안되면 유상처리 해야죠
2021-01-25
|
|
|
0
0
Zero76
확실하게 충격때문에 그렇다라고 하지도 않습니다.
물리적 충격이라는게 외부 긁힘으로 화면에 문제가 발생한다. 이런 부분이 이해가 되지 않아 글을 썻습니다. 엔지니어도 그냥 그럴 수도 있다고 만합니다. 힌지 분은 접히는 부분으로 상처가 잘 발생할 수 있는 부분인건 인해 합니다. 그렇지만 그렇게 만드면서 그부분에 대해 생각 없이 만들어다고 보이지 않아서 화면이 줄이 가거나 하면 이래다고 하는데 불량화소가 상처 때문에 생겼다고 하니 이해가 안되서 글을 썼습니다. 의견 감사합니다
2021-01-25
|
|
|
0
0
i29
폴드 안산 이유가 글쓴님처럼 당할수 있어서 안샀어요. 처리 규정이 귀코법입니다. 아니라 하더라도 정황상 충격이 가해지면 생길수도 있어서 기사마다 기준도 다르고 누군 무상 누군 유상 처리가 됩니다. 센터 갔을때 문의도 해보고 직접 외부 충격이 없는 폰 도트 나간거 유상처리 때문에 실랑이 하는 구매자분 보니 구입 생각을 접었습니다.
2021-01-25
|
|
|
0
0
시들다
제가 전문가는 아니지만 사진만보고 말씀드리면 맨아래사진을 보면 외부에 떨어뜨린 흔적으로 보입니다. (충격) 물론 불량화소가 충격에 외부충격으로 인한 도트빠짐일수도 있습니다
지금 외관과 액정 상태를 보면 다른센터를 가셔도.. 무상서비스 받기는 어려울것 같네요 애매하긴 하지만... 무상으로 받기또한 쉽지는 않아보입니다
2021-01-25
|
|
|
0
0
Zero76
액정 상태는 사진상에 부풀어 오른것 처럼 보이는 것이 액정 보호필름이 들뜬 것 입니다. 액정 자체이상은 화소 불량 외에는 없습니다.
접었다 폈다 하면서 액정 보호필름이 들뜬 상태가 된 것 입니다. 센터에서도 화면에 대한 내용은 없었고 힌지 부분 상처만 이야기 하였습니다. 의견 감사합니다.
2021-01-25
|
|
|
0
0
뽀끼싼
진심 폴더류는 사지마세요 제친구도 저런경우로 절대 네버@!!안된다고 하더라고요 그냥 소비자 과실...
2021-01-25
|
|
| 1 2 |
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
