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세븐모바일 참고하세요8

등록일 2021-08-06 12:40
조회수 2614

어제 유심을 받고 셀프개통진행을 하는데

기존 헬로모바일 해지한 다음에

저녁 6시 넘어서 신용카드 인증을 하는 단계에서 먹통되었네요.

어제 고객센터 1:1질문을 남기고 전화를 했는데

전혀 통화연결이 안되고 답도 없어서 멘붕상태

기존번호 날린줄 알았는데 조금전 많은 분들이 얘기해주셔서

헬로모바일 유심을 넣으니 기존번호 그대로 다시 원복이 되어있네요.

(답변 달아주신분들 너무 감사합니다.)

방금 진행하니 신용카드 인증도 바로넘어가고 해결

번호이동 완료했습니다.

참고하세요. ^^

1. 셀프개통은 가능하면 업무시간 내에 진행하는게 빠른거 같습니다.

2, 고객센터는 없다고 봐야 할거 같네요.. 헬로모바일이 대기업이었군요.

3. 인증실패하더라도 기존유심을 다시 끼워보거나

기존통신사와 통화하면 원복이 된다는걸 오늘 알았네요.

4. 통신사 이동할때는 뽐뿌에서 정보를 얻으면서 하라..

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뽀댕이

아..기존으로 다시 갈수도 있군요

2021-08-06 점아이콘

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네... 기존 유심 다시 끼우니까 원복되어 있더군요...

고객센터 연락하지 마시고 기존유심 다시 끼워보거나 기존통신사 통화하는게 더 빠를거 같네요

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달려라리오

세븐일레븐ㅋㅋㅋ 저도 항상 헷갈려요

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크~ 제목을 세븐일레븐이라니... ㅋ

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헬로모바일이 계속 대기업들한테 인수되다가 지금 엘지가 가져갔을거에요.

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아... 그렇죠.. 엘지로 나오더군요.. 그래서 고객센터가 잘되어있다고 느꼈을수도..

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0 메간테

기존 통신사로 원복되었다고 다시 신청해야 하는 건가요?

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기존 통신사로 원복되면 번호이동 이전상태로 돌아간거라고 생각하면 될거 같네요.

셀프개통절차 다시 시작하시면 됩니다.

2021-08-06 점아이콘

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