신세계TV 해피콜왔길래 자급제 실사용자 명의 관련 물어보니 명확한 답변을 못받앗네요..ㅠ18
- 육점이
- 등록일 2022-08-18 13:39
- 조회수 1363
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파워링크 
등록안내
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쇼핑중독남
저도 제가 구입 가족이 사용예정이라서 같은상황이라서
저게 궁금했었는데요 나중에라도 답변받으시면 내용 남겨주세요
2022-08-18
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 건방진슬라임
그런건 삼성케어쪽에 물어보세요
2022-08-18
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그길의흔적
구매자와 실사용자 틀리면 자부담 안되요 자부담 보상받을따 판매전표 첨부해야 하는데 거기에 써있는 구매자와 차후 다른서류 휴대폰가입내역서 등 써있는 사용자가 같아야 되요
가족이면 나중에 유심 구매자분껄로 유변하고 진행해야죠
2022-08-18
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그길의흔적
그리고 혹시 구매자분 개통내역서 및 부가내역서에 보험있으면 안해주니 참고하시고요
2022-08-18
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adomoox
자급제인데 휴대폰 가입내역서가 있나요?
2022-08-18
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그길의흔적
@adomoox 제 과거글에 자부담 보상 받은글 있는데 한번 보세요^^
2022-08-18
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adomoox
@그길의흔적 아 감사합니다.. 인터넷에서 구매한 경우 더 피곤하겠네요.. 디플 코드가 나와있는 판매전표라니..
2022-08-18
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탕진스튜핏
작년에 폴드3, 플립3 제가 일렉에서 사서 폴드는 제가 쓰고 플립은 동생이 썼는데요.
올초에 제가 수리 받을때에는 판매전표는 필요없었습니다. 시리얼넘버 조회하더니 대상이라고 하더라구요. 근데 지난달에 동생이 수리 받을때에는 판매전표가 필요하다고 하네요. 그 사이에 정책이 바뀌었나 봅니다. 판매전표는 일렉매장에 전화해서 사진 문자로 받았습니다. 구매자는 저고 실사용자 및 보험금 수령자는 제 동생이었는데 문제 없었습니다.
2022-08-18
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ThinkDifferent
근데 구매자는
택배 수령인인건가요? 구매한 사이트 계정 주인인가요?
제가 구매할때 와이프 이름으로 수령인 지정하면 와이프가 구매자가 되는건지 아님 그렇게 해도 불구하고 제가 구매자가 되는건지...
2022-08-18
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adomoox
1.등록된 삼성 계정주인가? 2.구매한 사이트 계정주인가? 3.영수증상 카드주인가? 4.상품 수령인인가?
이거 뭐 민법문제 같네요.. 삼케플 양도되는걸로 바꼈으니 상관없지 않을까 싶지만.. 일단 멤버스앱에 사은품 신청시에 삼케플이 자동 등록된다고 적혀있는 걸로 보아 1번이 맞지 않을까 합니다..
2022-08-18
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할부금센터
근데 제가 플립3 보상신청할겸 물어봤을땐 자부담 혜택은 기기 귀속이라 명의 달라도 문제 없다고 그러던데요.
2022-08-18
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육점이
저는 아직 삼성케어 고객센터랑 통화를 못했습니다...ㅜㅜ 상담예약 남겻는데 아직 전화가 안오네여. 낼 다시 시도 해봐야겟네요.
2022-08-18 *
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네 010 으로 오길래 약간 의심은 했지만 별다른 내용 없더라구요