아이즈모바일 당신은 도덕책22
- 은지원
- 등록일 2023-05-15 12:35
- 조회수 4432
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다른의견
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파워링크 
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범인은바로나
아이즈 정말 심각핼 때에 비해서 고객센터가 연결이 잘되기도 하고(안받던게 두시간만에 받으면 좋아진거 겠죠...?) 셀프개통이나 여러 시스템을 '생각보다' 잘해놨길래 좀 나아졌나 싶었는데, 거기 태생은 못바꾸나 봅니다... 요샌 나이 좀 있으신분이 고객센터 전화하면 모르는사람 취급 안하는지 궁금하네요. 예전헤 저희 어머니건으로 한번 개지랄한 이후로, 돈을 더주면 더줬지 아이즈는 안씁니다 ㅠㅠ
2023-05-15
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은지원
두...두시간이요..? 물론 유심비 제외하고 0원에 쓸수있는건 참 좋은 일입니다만...
해지시점이 두렵네요 - ㅅ-;;;;;;;;;;;;;;;;
2023-05-15
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아이판스
아이즈 악명 높은 곳이죠...근데 에르엘 여기는 정말 능가하는곳 같아요 앵무새 답변 개통지연등등
2023-05-15
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 은지원
에르엘에서 어렵게 통화가되어서 이심에서 유심으로 교체원한다 / 자동이체 정보 변경원한다고 이야기했더니 담당자한테 전달하겠다고 다시전화준다그래서 기다리고 있었는데 다음주까지 연락이 안오길래 다시 연락해서 똑같이 이야기하니까 또 담당자한테 전달하겠다고 하길래 이심값 자동이체 되어야하는데.. 카드분실되었다.. 자동이체 전에 꼭바뀌어야한다 구구절절히 이야기하니 그날 오후에 담당자(?) 님이 전화주셔서 바꿔주시긴하셨습니다 뭔가 전문가 느낌이셨어요
2023-05-16
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마키나1
이야기 LGT망으로 번호이동 수요일저녁에 신청하고 토요일 유심받아서 셀프개통신청했으나
안됨
오늘 전화걸어보니 다행이 통화되어서
위약금때문에 안되었다고 조금뒤 개통해준다네요
2023-06-07 *
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이야기 20-30일도 걸림
아이즈면 주문내역 조회 가능하고, 직접 취소가 되지 않나요 ?
지금 그거와는 차원이 다른 이야기 같습니다.
유심 안온상태에서 개통이 되어 버렸다는 이야기입니다.
유심 안오고 개통안되면 기다리면 되지만...
문제는 언제 올지도 모르는 유심에 개통을 해버건 거죠.
잘모르시는 알뜰 뉴비같으신데 원래 신규는 선개통입니다.
모든 통신사가 다그래요
@뀽_끡 뉴비라고 구지 말할 필요 없습니다
저도 나름 알만큼 알구요.
아이즈모바일이 명성이 자자하니 걱정이란 말입니다.
당연히 선개통 발송이니까 오늘내일중으로 오면 되는데 안올수도 있으니 하는 말입니다.
@옹구 알만큼 아시면...
진짜 기본중에 기본인 신규 선개통을 지적하시면...
그리고 아이즈는 우체국 등기라 다른 택배사 쓰는 통신사보다 훨씬 빨리옵니다 유심은 모빙 스마텔 인스 등등 딴데다써봤지만 아이즈는 유독 유심빨리옵니다. 우체국등기라
@옹구 님 댓글 보시면 유심이오지않았는데 선개통이 되어버렷다. 차원이다른 문제다. 라면서
마치 선개통되고 유심이오지않은게 엄청나게 큰 차원이다른 문제처럼 작성해놓으신게 잘못인듯합니다.
당연한걸 그냥 잘못도아닌 "차원"이 다른 문제라고 하시니 댓글 보시는분들은 와 진짜 이게 엄청난 문제구나 하겟죠?
원래그런건데...
@뀽_끡 네 그부분은 오해의 소지가 있을것 같습니다.
그부분은 제가 잘못 쓴거 같습니다.
감사합니다.
@옹구 신규라 난리가날일이없습니다.
그래서 "원래" 다른 통신사들도 신규는 선택지없이 선개통을 하는거구요.
말그대로 신규인데 도대체 무슨 난리가생기는건가요
@뀽_끡 다만 제가 오해하게 쓴 댓글의 요지는 개통만 되고 유심이 늦게 올까봐 걱정되서 한 말이었습니다.
실제 그런글을 여기서 본거 같아서요.
개통되고 유심만 1~2일 사이에 오면 문제 없습니다.
@뀽_끡 아니 신규라도 내가 필요에 의해서 개통했는데 바로 쓸수 있어야지...?
신규라고 늦게와도 되나요? 무제한 데이터 필요하고 이벤트 기간 정해져 있는데 늦게 오는것도 문제입니다.
설마 번이 아니고 신규회선이면 메인회선 아니고 서브회선이니까 늦게와도 문제없다고 생각하는건 아니시죠???
신규가 선개통을 해서 발송하는건 기변이나 번이와는 달리 메인회선일 가능성이 적으니 먼저 개통하고 당일이나 익일 발송하는건 저도 익히 알고 있습니다.
다만 그것도 기간이 길어져서 며칠 걸리면 당연히 문제고 난리가 납니다.
@뀽_끡 이해할수가 없는데, '차원'이 다른 문제 맞아요. 사용하지도 않았는데 비용이 청구가 되기 시작하는 겁니다. 원래 그렇다 라는게 그래도 된다는게 아니에요. 좋지 못한 관행이 유지되고 있는거지; 심지어 신청한지 기간이 오래되었고, 고객센터는 연락도 안받고, 개통취소요청을 남겼음에도 읽지 않고 개통을 시켜버린겁니다. 신청서 페이지에 따로 개통취소요청이 있는진 알 수 없지만 글쓴이 분이 찾지 못하셨겠죠? 여튼 그로 인해 개통취소를 요청했음에도 안되었고, 저기 고객센터 아시겠지만, 연락도 안되어서 상황 파악도 안될 거에요. 유심이 1~2일 후에 오면 '다행'인거죠. 아직 온게 아니에요.
@범인은바로나 말씀 하신 부분이 정확히 맞습니다. 개통은 됐는데 유심... 기약 없습니다 ㅎㅎ
@옹구 느린거야.. 뭐... 밀렸다고 공지도 올라왔고 4~5영업일 이내 개통 된다는 배너공지를 봤었는데요
문제는 4~5영업일도 지났을 뿐더러... 고객센터가 연락을 받지않아 1:1문의로 취소요청을 했는데도 취소가 안됐고
개통이 된게 -_-;; + 언제올지 기약 없는 유심..
@옹구 마지막... 오늘 개통이.... ㅋㅋ
그런데 신규는 이미 진행 중, 배송 전에도 개통이 됩니다
특히나 이런 기간에 걸리면 어디든 답이 없어요, 다른 판매사도 유심 안왔는데 개통이 됐다, 짜증 이런 글이
아이즈 외에 4월에 가입한 알뜰들 많은데.. 이렇게 오래 걸리고 연락안되는곳은 처음이에요
고객센터 연락 안되는건 에르엘 급입니다