혹시 저처럼 네트워크 끊김 현상 겪는 분 있으신가요?

앱 로딩이 느리거나, 카톡 사진이 안 가거나,

멘션한 카톡알림이 안 오거나 등등

하루에 최소 한 번 이상은 데이터 접속이 끊깁니다.

특히 화면이 꺼진 상태 (AOD상태) 에서

다시 폰을 사용할 때 주로 끊깁니다. 

평소에 "플래그십이고 발열도 안 생기게 가볍게 쓰는데

왜 이렇게 느려?"라는 생각으로 쓰고 있었습니다.

처음에 네트워크 끊김 인지를 한 것은

특정 앱에서 네트워크가 끊겼다고 팝업알림으로 띄워줬을 때입니다.

한 번 인지를 하고 보니, 여태까지 겪은 답답한 상황들이

네트워크 끊김 현상 때문이란 걸 알게되었습니다.

해당 문제에 대해 검색을 해보니

S21시리즈 중 저랑 동일한 증상을 겪는 분들이 계셨습니다.

울트라모델인 분은 못 찾았으나,

그 분들이 써놓으신 임시 해결책 (LTE우선모드 설정, 유심칩 변경 등)으로도 해결이 안됐습니다.

서비스센터에 방문하신 분들도 계셨는데,

죄다 정상 판정 받고 답답함에 분노해 계시더군요.

그래도 혹시 몰라 서비스센터에 갔다왔는데 정상 판정 받았습니다.

해결 안됨은 둘째치고 기사님의 언행에 빡친 채로 돌아왔습니다.

대화 상황을 간추리자면

"간헐적으로 끊겨요"라는 말에,

"저는 '일을 하고 있어서' 고객님처럼 하루종일 핸드폰을 보고 있을 수가 없습니다."

"네트워크가 끊겼습니다. 라고 팝업이 떴어요" 라는 말에,

"기계에선 절대 그렇게 띄우지 않습니다."

"그럼 앱에서 그렇게 띄우나봐요, 그런데 네트워크가 모든 앱에서 끊겨요" 라는 말에,

"기계에선 신호안테나가 끊길 뿐 그런 안내를 띄우지 않습니다."

"아, 네. 일부 앱에서 띄우나봐요, 그런데 모든 앱에서 데이터가 끊긴다구요."라는 말에,

"고객님께서 지금 모든 앱에서 띄운다고 하셨자나요."

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"네? 아니 팝업은 일부앱에서 뜨고, 모든 앱에서 데이터가 끊긴다구요,

제가 언제 모든앱에서 띄운댔어요"라는 말에,

"지금도 고객님께서 모든앱에서 띄운다고 하셨잖아요"

????????????????????

"아니 모든 앱에서 데이터가 끊긴다구요, 모든 앱에서 띄우는게 아니라.

왜이렇게 꼬투리 잡으세요?" 라는 말에,

"꼬투리를 잡는 게 아니라 고객님님께서 말씀하신 그대로를 말씀드리는겁니다."

"아니 제가 언제 모든 앱에서 팝업을 띄운 댔어요, 모든앱에서 데이터가 끊긴다구요라고 했죠" 라는 말에,

"아 그럼 제가 착각했나보네요"

등등 대화하다 속터져서 죽는 줄 알았습니다.

특히 간헐적으로 끊겨서 확인하기 난감한 상황에서,

저는 일하고 있어서 고객님처럼 하루 종일 핸드폰을 보고있을수가 없어요"라는 말이 가장 어이없었습니다.

100만원짜리 폰이 품질 개판이라 시간 내서 서비스센터 가는 것도 번거로운데

가서 저런 말이나 듣고 오니 현타쓰나미가 오네요. 초기화하고 팔아버려야겠습니다.