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허미미

휴대폰포럼 입니다.

통신비 지원 콜센터에 0원요금제 문의해봤습니다.5

지금 0원 회선 해지하면 딴 회선으로 바꿀수 있냐?

→ 안된다

이 경우 어떻게 하나?

→ 현재 이 사례 문의가 많아 대책 논의중이다. 해지하지 말고 기다리면 대책 나올거다

멜라토닌

기다리면 대책나오겠네요. 기술적인거라 쉽게될거같은데용

2020-09-29 점아이콘

0 자수하여광명찾자

그래도 대책이 나오려나보군요. 다행입니다.

2020-09-29 점아이콘

만추애

0원 요금제 회선은 아니고,

이천원대 나오는 회선과 이만원대 나오는 회선이 있어서 이천원대 회선 일일시정지 하면 이만원대로 바뀌는 게 맞는지 전화해서 물어보니 그런 거 없다네요.

정부에서 관련 내용 내려온 게 없다는 말만 하네요.

그리고 이월 관련된 것도 아직 정확하게 결정된 게 없다고 하고..

뭔가 상담원이 아는 게 거의 없는 것 같습니다..

2020-09-29 점아이콘

0 관자놀이

저는 제로요금제인데 상담원이 먼저 일시정지하면 다음회선으로 넘어간다 길래 일시정지를 그럼 언제까지 해야 적용받을 수 있냐 물어보니 갑자기 그부분은 알아봐야된다면서 다시 전화와서는 이미 문자 받은 상태면 지금은 정지해도 소용없다네요~

2020-09-29 점아이콘

만추애

아.. 이미 문자를 받은 상태면 정지해도 소용이 없다니...

그럼 결국 이만원 다 적용될 때까지 이월되기를 빌어야겠네요...

2020-09-29 점아이콘


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