자급제 전산기변시 위약금 발생하는게 맞나요?9
- Troy
- 등록일 2021-05-18 18:09
- 조회수 295
| Troy 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 35 개, 완료한 것 : 30 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 86 % 입니다. |
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공시시 위약금 나오는건 해지하거나 요금제변경(5g는 약5만원, lte는 약2만원)말고는 위약안나옵니다. 단 추가지원금받고 구매했을시 회선유지관련해서 판매자측에 돈을 돌려줘야하는 상황이 있을수는 있어요.(보통 6개월이후는 문제없고요)
2021-05-18
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다른 곳 가세요. 가급적 플라자로요.
발생하는게 맞나요? 그냥 전산기변해주면 되는데 무슨 계약 해지되는거랑 같다면서 풀위약금이 나온다는건지 모르겠네요;;
아니요. 님 말처럼 일종의 전산등록이라 약정해지 없이 진행합니다. 할 줄 모르는곳 같으니 다른 곳 가세요.
@심시티 114 고객센터에서 공식답변이라치고 이러고 있으니 돌아버리겠네요;;
@Troy 아 전화하신거에요? 전화 상담원도 복불복이라... 되도록 이메일 상담 활용하시는게 낫습니다.
같은 질문으로 제가 이메일 상담해서 받은 대답을 올려드리면
[일반 기기 변경 시 기기만 변경되는 사항이기에 고객님의 가입정보(요금제, 약정, 가입 기간, 등급 등)은 그대로 유지됩니다.
이에, 일반 기기 변경의 경우에도 유심 이동과 마찬가지로 고객님의 기존에 가입하신 약정 유지되기에 위약금 부과되지 않으니 염려하지 않으셔도 됩니다.]
참고로 KT의 경우 일반기변시 위약금이 발생하는 경우의 수가 거의 없습니다.
그런데 공시 약정 가입은 언제하신건가요?
@심시티 작년 10월에 했습니다..!
혹시 질문을 어떻게 하셨을까요? 그대로 올려서 답변을 받으려구요 ㅠ
@Troy 공시지원금을 받은 회선을 자급제 단말기에 일반기변할 경우 공시위약금이 발생하는지 문의한다고 하시면 됩니다.
@심시티 감사합니다!!