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김도영

휴대폰질문 입니다.

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SK 5G 요금제로 변경후에 데함이 모두 정지 됐는데요 ;;;3

아하하루 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 83 개, 완료한 것 : 47 개, 답변없는 것 : 24 개, 완료율 : 57 % 입니다.

SKT로 부터 19년12월31일 까지 가입 했던 LTE데함은

5G요금제로 변경 하여도 일시정지 없이 2회선 무료 사용 가능 하다길래

방금 5G 요금제로 바꿨습니다.

근데 이렇게 정지 상태가 되고 데함 사용중인 태블릿도 폰도 데이터를 사용 할수가 없네요;;;;

하필 금요일 밤에.... 어떻게 방법이 없을까요 얄짤없이 월요일까지 기다려야 하나요;;;

첨부파일

0 아하하루

지금 생각 해보니 제가 실수 한건가요...

LTE폰 LTE요금제 사용 중이었고 5G폰에 유심기변이었던 상황->5G폰에서 5G요금제로 변경->티월드에서 5G폰으로 확정기변

설마 확정기변 했다고 프로모션 날려먹은건가요.......

2021-05-21 점아이콘

ENDLING [질문자가 선택함]

5G최초 최초변경시 19년도까지 만든 데함도

일시정지 상태로 114로 통해서

프로모션 데함으로 변경해야 정지풀립니다.

월요일날 114해결하고 이후 전산기변하면

프로모션 풀리고 5G에서는 무료데함 못씁니다.

2021-05-21 점아이콘

아하하루

답변 모두 감사합니다 얄짤없이 월요일까지 기다려야겠군요

2021-05-22 점아이콘


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