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skb 해지방어 문의

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안녕하세요

SKB 해지방어 문의좀 드리고 싶은데요

보통 계약 만료일 전에 해지신청해서 해지방어해야 하는데

이미 7월16일자로 3년 계약이 만료 되었습니다.

( 장모님이 만료되시고 물어보셔서..)

이미 계약이 만료 된상태에서 재계약 혜택 문의해도 될까요?

사용년수는 20년 넘게 사용하셨고 한번도 안받으시다가

3년전에 전화하셔서 기존 인터넷 + tv 1회선 16,800원 요금을

15,500원으로 할인 받으신게 전부라고 하시더라구요..

질문은

1. 계약이 끝난 시점에서 재계약 문의해도 해지방어와 같이

혜택을 받을 수 있는지 아니면 이미 계약이 만료되어서 해지방어에

불리한지 알고 싶습니다.

2. 재계약시 1년, 3년중 어느것이 혜택이 더 많은지 알고 싶습니다.

미리 감사 인사 드립니다.