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강원도 눈

휴대폰질문 입니다.

개통철회 관련 문의드려요. (기기 불량 판정확인서 받음.)3

나파엘라달 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

어제 아빠가 와이드5 모델을 구입했는데요.

5g인데, 통화 중에 삐 하는 소리랑 목소리가 울리는 부분이 있어

대리점에 방문했더니 서비스센터에서 불량확인서를 받아오라고 하여,

바로 불량판정확인서를 받았습니다.

다만 판정이 났다 하더라도, 동일한 대리점에서 타 제품모델을 구입하거나, 동일한 제품모델로 교환 밖에 안된다고 하는데,

이게 정책이 맞는건가용?

오리보리

네맞음 같은걸로만가능 5지잡지말고 엘티이우선으로해서쓰세요

2021-09-28 점아이콘

0 나파엘라달

오 넵넵. 그럼 개통철회라는 것은 원래 방법이 없나보네요 ?

2021-09-28 점아이콘

오리보리 [질문자가 선택함]

네 철회는 통신사문제이어야가능하지 폰은제조사문제이니 바꿔주는것만되죠

2021-09-28 점아이콘


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