번호이동 오류로 넘어가질 못하네요 도와주세요ㅠㅠ3
- illillillilliii
- 등록일 2021-11-04 17:10
- 조회수 1021
| illillillilliii 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 67 % 입니다. |
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해결방법 찾았습니다~~ 혹시 같은 경우있을까봐 댓글남깁니다.
skt 최초 개통 대리점에 전화해서 '그룹사서비스해지' 요청을 하면 된다고 합니다.
고객이 전화하면 안되고 상담사가 전화해서 요청해야 전산코드를 받아서 처리할 수 있다고 하네요. 5분도 안걸리는 간단한 작업이라고 합니다.
그런데 대다수 상담사분들이 이 내용을 모르는게 함정이에요.
이런 경우를 2번정도 겪어봤다는 베테랑 상담사분 만나서 겨우 해결할 수 있었어요.
감사합니다ㅜㅜ 근데 전 알뜰폰인데 될까요
제가 스마텔 고객센터에 요청하면 스마텔 상담사가 sk에 연락해서 코드받는건가요?
그룹사서비스해지해달라고하면 알아먹을지 모르겠습니다 상담사 엄청 틱틱 거려요 스마텔 진짜 구립니다ㅜㅜ