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케이티 통신사 5G를 쓰고 있는데
이번에 회사가 신축 테크노빌딩에 지하 1층에 입주했는데 사무실 안에서는 주파수가 안터져서
고객센터에 전화를 했는데
1. 월요일에 전화했더니 알아보고 한 시간내로 연락준다고 하더니 연락 없음
2. 화요일에 전화 하니 다시 한번 전달 하겠다고 하더니 연락 없음
3. 수요일에 전화 하니 전달 드리고 이번엔 꼭 연락할수 있게 전달 드린다고 해서 기다리니
저녁 9시에 문자로 해당 사항을 처리하는데 시일이 걸린다고 문자만 딸랑옴
4. 오늘 전화해서 상담원한테 나랑 장난치냐면서 언성높여서 말을했는데 한시간있다가 담당자가 전화와서 죄송한데 기다리실수밖에 없다.
5. 그럼 시일이라도 알려달라니 그건 자기들도 알수 가 없다
라고 하는데 기다리는 수 밖에 없을까요?
사무실에서는 전화 통화도 안되고 인터넷도 안됩니다.
문자나 연락 확인하려면 1층까지 올라갔다가 와야합니다.
전화는 부재중으로도 안되고 저한테 전화를 하면 핸드폰이 꺼져있다고 나온다고 하네요 일을 해야하는데 전화가 안됩니다.
너무 화가나고 어이가 없는데 뭐라도 해줘야 하는거 아니냐니깐 케이티 입장으로는 현재 해드릴수있는게 없다 라고만 하네요
매일 전화해서 진상짓을 해야 어떻게 해줄까요?
소비자보호원에 신고를 해야할까요?
잘 아시는분 계실까요? | 
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지하에 중계기를달아야합니다