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휴대폰 반납조건 계약 호갱당한거 회복 불가능할까요?? 7
분류: 질문
이름: 숭건


등록일: 2022-11-28 21:15
조회수: 2401


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숭건 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

 

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안녕하세요ㅜㅜ 호갱당한거 탈출구멍이 없을까요???

 

아내가 약 2년전에 갤노트20을 48개월계약 24개월 후 반납조건으로 구매했습니다.

내년 1월이면 2년이라서 위약금 조금 물고 폰바꾸려 했는데, 다른 대리점에서는 안된다고 하더라고요.

반납하고 기변 가능하다고, 그래서 확인해보니 갤럭시클럽이라고 반납하는 정식 스크서비스에 가입된게 아니고 판매대리점에서 아내가 쓰던 중고를 반납받아서 중고로 팔아 이익을 남기는거더라구요ㅜㅜ


저는 이 계약 자체가 무효라고 생각중인데...

애초에 스크에 있는 제도를 자기들이 안따르고 마치 그 제도처럼 속여서 판거니까요.

오늘 오전 아내가 고객센터랑 전화도 했는데 스크 고객센터에서 그렇게 파는건 대리점 재량이라고 했다는거예요...

이 대답은 스크내 정식 제도가 있는데 판매방식을 대리점 맘대로 파는걸 용인한다고 하는거랑 같다고 봅니다ㅜㅜ


내일 다시 전화해서 따지고 방통위에도 내용 보내려고 하는데 그냥 아내가 잘못한거니까 우리가 피해 다 받아야 될까요??? ㅜㅜ


첨부한건 그때썼던 계약서 같은건데 올려봅니다...


잘아시는 분 있을까요?? ㅜㅜ

 

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