휴대폰질문 입니다.

어머니 노트3 어제 기변 잠깐 나올때 신청했는데..

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신청된거 맞겠죠? 개통이력 보니깐.. 개통되어서 전화기 먹통되었는데 지금은..

결합유무에 따로 결합신청 거기로 해야 되나요? 그냥 휴대폰 오면 대리점 가서 다시 해야 하나요?