휴대폰질문 입니다.

알뜰 사은품 관련 소보원에 접수하려면 어떻게 해야하는가요?

스카이 알뜰에서 사은품이 오지 않아서 연락해보니, 개통은 됐지만 단말기 등록이 기간내에 안돼서 줄 수 없다고 하네요

그래서 유의사항에 개통이라고 했지, 등록이라는 말은 안하지 않았느냐? 하니까, 그냥 그게 개통이라고 하네요

아니 문자로 개통이 완료되었습니다 라고 받았으면 그게 개통이지, 왜 등록이 개통이냐? 고 했더니, 그냥 안된다고 하네요

그래서 소보원에 접수하겠다고 하니, 그럼 그렇게 하세요 라고 하네요

이런 연유로 접수하려고 하는데, 피해구제로 가서 신청하면 되는건가요?