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최시훈

휴대폰질문 입니다.

KT엠모바일, CJ헬로 확정기변 가능여부 문의드려요.2

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기존에 CJ헬로에서 유심기변으로 쓰다가 몇달전부터 KT엠모바일로 번호이동 해서 쓰고있는데요.

귀찮아서 그냥 유심기변 상태로 쓰고 있는데, 확정기변을 하려고 하는데,

아직 KT엠모바일 고객센터에 문의 전이지만 구글링 해보니 CJ헬로는 고객센터 전화하면 해주긴 하는데,

KT엠모바일은 고객센터가 확정기변 개념은 알뜰폰에서는 없다, 유심기변만 해도 전상상에 지금 유심꽂아쓰는 핸드폰이 회선 명의자로 등록되니 확정기변이나 다름없다라는 식의 말을 한다고 해서요.

제가 전화했을 때 똑같은 소리하면 어떻게 대응을 해야 하는지,

혹시 확정기변이라는 용어는 아니더라도, 아무튼 알뜰폰도 전산상에 제 명의 핸드폰으로 등록이 가능한지

실제로 해보신 분 계실까요?

0 팽하

일반기변 약정 승계 전산상에 폰등록해달라고 하시면 될듯한데요 통신3사는 이렇게 가능한데 알뜰폰이라고 다를까요 같을거 같네요..

핸드폰설정에 IMEI 값이라던지 이런부분 확인후 등록 해줄것이며

아마 기존 사용자가 정상해지된폰이 아니라면 이미 등록되어 있기에 일반기변(확정기변)은 어려울거 같아요.

2020-02-06 점아이콘

0 ChangeWorld

네, 답변 감사합니다. 헌데 CJ헬로는 IMEI 값 불러주면 해준다는데 KT엠모바일은 정상해지 공기계라고 해도, 안해준다는 글을 많이 봐서요. KT엠모바일은 확정기변(전상에 등록)성공했다는 사용자 글을 못봐서요.

2020-02-06 점아이콘


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