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휴대폰질문 입니다.

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확정기변?? 때문에 머리 아프네요. 도움좀 부탁드립니다.1

hansolo 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 61 개, 완료한 것 : 29 개, 답변없는 것 : 18 개, 완료율 : 48 % 입니다.

LG유플러스 -> A모바일 -> 리브M 을 거쳐온 상태입니다.

그 과정에서 따로 확정기변 같은건 안했었구요. 그냥 유심만 바꿔끼고 사용했습니다.

오늘 데이터쉐어링 등록하려니, 해당 기기를 확정기변 해야 되는데, 막상 확정기변 하려면 이미 등록된 기기라고 나오더라고요.

고객센터에서는 이전 통신사에 기기등록이 되어있어서 그런거라고, 이전통신사에 연락해서 풀어달라 해야 한답니다.

그래서 이전 통신사 A모바일과 유플러스 고객센터에 연락했는데, 두군데 모두 자기네들에서는 등록된게 없다고 하더라구요.

이게 대체 무슨상황일까요 -.-;;

0 맘디

확정기변이란 전산상에 기기를 등록하는 작업인데요. 이 작업은 자급제 보험/ 자급제 요금제 설정/ 데이터 쉐어링/ 선택약정할인 등 혜택을 받기 위해 등록을 해주어야 합니다.

등록된 것이 없다고 나온다면, 핸드폰 IMEI 조회 방법이나 유플러스 대리점에 단말기 모델명과 일련번호를 알려주면 조회 됩니다.

+ 등록된 게 없다고 하면 어디에 등록되었는지 조회를 하셔야하는데 사전정보조회에서 선택약정할인 가능 조회를 해달라고 해보세요~ 단말기가 어디에서 할인받고 있는지 (어디에 등록되었는지) 나옵니다 ^^

2021-11-26 점아이콘