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부품이 없다고 A/S가 마냥 늘어지면 어떻게 하나요?

라이호
등록일 2016-09-29 08:18
조회수 341

라이호 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 11 개, 완료한 것 : 10 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 91 % 입니다.

9/12에 액정 파손으로 삼성서비스센터에 갔습니다.

뽐뿌에도 많이 올라와 있던데 현재 노트7 때문인지
노트5 액정 재고가 없다고 하더라고요.

그런데, 사실 그건 삼성 내부사정이고..
구매한지 1년도 안된폰의 부품이 없어서 2주 넘게 수리가 되지 않는게 굉장히 불편합니다,

어떤 글에는 일이주만에 환불받으셨다고 하는것 같은데
그정도로 클레임을 잘할 자신은 없는데...

A/S가 얼마 이상 늦어지면 교환/환불을 해 줘야 한다는 규정같은게 없는건가요?

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