휴대폰질문 입니다.

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엘지 동일증상 3회이상으로 환불/교환 받아보신분 계신가요?

pessimist 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 6 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 0 % 입니다.

이 원글 작성자 분처럼 구입(15년 9월) 핸드폰 우하단에 멍처럼 하얀 점이 계속 떠올라서 빛번짐 현상이 일어나 작년 말(12월), 올 2월에 교체를 받았습니다.

2월 이후에 LCD 전면 패널 교체이후에도 계속 동일한 위치에 계속 멍이 나왔고, 심지어는 이게 다른 부분으로 확장되더라구요.

수리를 다시 가야하나 말아야하던차에 어제 보드타던 커플을 피하다가 폰을 떨궈서 액정이 살짝 파손됬는데 이걸 어찌 해야할지모르겠네요

가서 이거를 148500원 주고 고친다고 한들 계속 이런 증세가 나오면 어떻게 하며 공장으로 보내서 분해하고 확인한 다음 내부규정에 따라 처리해달라고하니

공장에서는 파손된 폰은 애초에 분해가 불가능하다고 하더라구요 - 다른 외부충격이나 사용환경에 따라 영향을 받았을 확률이 높다고..

아니 애초에 동일증상으로 3회째 가면 환불/교체라는 내규가 있다고 들었는데 이상황에서 148500원지출해가며 액정고치고

또 증상나는 걸 기다렸다가 환불/교체를 받아야하는겁니까;

혹시 비슷한 상황이 있으셨거나 이에 대해 잘 알고 계시면 댓글하나 남겨주시면 감사하겠습니다 ㅜ

- 휴포에서 이동했습니다.