친구가 핸드폰이 고장나서 싼걸 찾아보다가 알카텍 아이돌착 이라는 핸드폰을 샀어요
고장증상 : 앨범에 들어가서 사진 누르면 사진이 검게나오고 자세한건 모르지만 액정이 이상했어요(떨어트린적 단 한번도 없음)
구매일자 : 대충 3~6개월정도 된거같네요(증상 나타난지는 오래됐는데 A/S 받으러 가기 귀찮아서 그냥 썼대요)
A/S를 동부대우전자서비스 에서 받아야되는데 부천역에 있어서 거기로 갔어요
처음에 포맷하고 한 20분 걸려서 고쳤다길래 해봤는데 바로 똑같은 증상이 나오는거에요
장난치나..
다시 20분만 기다려달라고 하고 고치러 들어갔어요
근데 1시간이 넘었는데 안나오는거에요 중간에 나와서 상황설명도 해주고 그래야 하는거 아닌가요?
이러이러해서 시간이 더 필요하다던가 등등..
근데 말이 없어서 1시간 20분쯤? 기다리다가 가서 물어보니까 그제서야 업데이트가 안되있어서 업데이트 하는데 도중에 핸드폰이 다운됐네요
..?
그럼 말을 해줘야지 죽은거 살리려고 붙잡고있는거였나?
그리고 앨범에 들어가서 특정사진 누르면 검게되는거 말고는(다른사진들은 잘 나와요) 다른 특이사항 없었던 폰을 고장을 내놓고는
[고장을 낸건지 업데이트 하다가 다운된건지 모르겠지만] 사과도 안하고
부품이 국내에 없는데 해외에 물어봐야된다 다른지점가도 소용없다 한국에 본사가없다 등등 지 할말만 계속 하고
하길래 그냥 기분나빠지기전에 나오려고 오늘 연락달라고 하고 기다렸는데 다섯시까지 연락이 안와서 전화를 걸었더니
담당기사랑 바꿔주지도 않네요 수리중이라고.ㅋ 그럼 연락 달라고 했더니 연락도안주네요 어떻게 해야되나요?
제가 할 수 있는게 있나요
sk 수리점 가니까 메인보드 있다고 수리된다고 하던데.. 그말듣고 기가차네요 | |
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