|
안녕하세요. 궁금한게 있어 질문남깁니다..
노트10+ 약 3주전에 구매후 자꾸 통화권 이탈이 되고 데이터가 안터지는 증상이 있어서 as센터에 갔습니다.
그런데 삼성 as센터는 기기자체의 문제는 보이지 않는다 라고 해서 kt에 문의를 해보았더니 '다른분들껀 되는데 본인것만 안되면 단말기 문제일 가능성이 높다'라고 하길래 저는 센터에서는 정상이라고 판정한걸 알려주니 그럼 usim카드 교체해보셔라 해서 usim을 교체하였습니다.
usim카드 교체 이후에도 똑같아서 삼성 as 기사님이 직장까지 오셔서 또 점검해주셨는데 정상판정이 나왔습니다 ㅠㅠ
증상은 데이터 사용시 상단바 아이콘에 업 화살표에만 불들어오고 데이터는 계속 안되다가 안테나가 하나씩 꺼지더니 그대로 통화권 이탈이 됩니다. 5g아이콘이 떠있던 lte아이콘이 떠있던 데이터가 안됩니다 ㅠㅠ
다시 돌아온 이후에도 데이터는 작동하지 않습니다. 전원을 껏다 켜야 되고 이마저도 통하지 않을때가 있습니다.
30분넘게 통화권 이탈이 일어나 당황한적도 있습니다.
센터는 개통 2주전에 방문했으나 정상 처리가 되어 교품은 힘들거 같습니다 ㅠㅠ
그래서 오늘 kt에 다시 문의하니 'usim변경을 lte유심으로 하셔서 그렇다 5g 전용으로 하셔야 호환성 문제가 없다. 5g 전용 유심이 아니면 호환문제가 발생할 수 있다. 5g 전용 유심으로 다시 교체해보셔라'라고 말합니다.
5g전용 유심이 있다는걸 처음 알았고 호환성 문제가 있다는건 오늘 또또 처음 알았네요.
회원님들중에 5g전용 유심을 장착하지 않아 호환성 문제가 발생할 수 있다는 얘기 들어보신적 있으신가요..?
| 
등록안내
