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안녕하세요
얼마전 직장선임이 이사를 했다고 해서 카카오 선물하기를 통해 화분배달을 주문했거든요
그런데 선임이 못받았다고 하네요....그래서 꽃집이랑 카카오에 연락을 취해봤는데
자신들은 적혀진 주소에 제대로 배송했다고 문 앞에 화분을 가져다놓은 사진만 보내고서는
저보고 경비실에 CCTV를 확인해보던지 하라고 하는겁니다.....그런데 제가 근처가 아니라서 가서 확인해볼 수도 없고
선임은 받은걸로 치겠다며 괜찮다고 마음쓰지 말라고 하는겁니다. CCTV 확인하고 하는게 번거롭고 갓 이사한 곳에서
분란을 만들기 싫어하는 것 같아 그렇습니다.
카카오 고객센터에서 전화왔길래 컴플레인 좀 했더니 죄없는 콜센터 분은 꿀먹은 벙어리가 되시고 확인해보고 연락주겠다고 하더니
일주일째 연락도 없고.....이런경우 그냥 똥 밟은셈치고 넘어가야하는건가요....
배송할때 왜 가져다놓고 연락을 바로 안주는지 이해가 안되네요...번호도 두개씩이나 남겨놨는데....
세대문 앞에까지 가려면 아파트 현관문도 열고 해야하는데 그건 또 어떵게 들어왔는지
연락한번 안해서 확인도 못하고 물건도 못받았다는게 너무 속상하네요 돈은 돈대로 나가고.....ㅜㅜ
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씨씨티비 구조보고 사진찍고 물건을 다시 가져가기도 하더군요