사용기 입니다.

큰 기대를 안고 금번 설치한 NEO QLED 8K TV 입니다. #KQ65QNA800FXKR

기존 TV 삼성 UHD 55인치 스마트 TV를 3년도 안되어 백라이트 사망.

씩씩거리다 그래 사는거 최고급형 #NEO QLED 를 사자 하고 이왕 오래 쓸거 #NEOQLED8K 최고급형 구매를 하였습니다.

TV는 역시 삼성전자? 아니겠습니까.

아래 사진과 같이 2021.9.10일 설치를 완료 하였으나.

설치 후 4일 쯤 경과 시점부터 느껴지는 뜨거움....

#공식적인 #삼성전자 KQ65QNA800FXKR #서비스접수 후 답변입니다.

1. TV 발열은 화질 구현상 정상적인 상황이다.(네 알려주셔서 너무 감사합니다.)

2. TV 뒷판 벌어짐은 중대한 결함이 아니니 교체만 진행 가능하다.(한참 웃었습니다.)

TV를 틀고 30분 경과 시점부터는 집안의 온도가 따뜻한게 아닌 더울정도로 발열이 심해서 여름은 도저희 엄두가 안날 것 같고요. 창문을 닫은 상태로 TV를 시청시 조금씩 목언저리부터 땀이 나기 시작할 정도로 집안의 내부 온도가 상승중입니다.

글을 쓰면서도 화가 점점 증가되는 상황이네요.(한겨울엔 난방효과 짱!!! 일 듯 합니다.)

더 황당한건 새것의 TV를 구매해서 설치하고 4일만에 그것도 소비자인 제가 직접 찾아내서 뒷판 벌어짐에 대해 삼성전사 서비스기사님 및 서비스센터에 알리고 #교환을 해달라는 저만의 비정상적인 요구에?????(제가 무지 잘못 한거 같네요.) 기가막힌 답변. 뒷판 벌어짐은 중대 TV 결함이 아니기에 교체(서비스)만 가능하다는 일반적인 운영방침만을 고집하며 사람의 애간장을 또 한번 태워주셔서 너무너무 감사드립니다.

새것의 TV를 구매했고. 새것의 TV의 발열도 심하고 뒷판이 벌어졌어요~

서비스로 TV의 뒷판을 교체하고 / 발열 54도씨 이하면 정상으로 판정 되겠어요.

뒷판 교체하면 제가 산 NEO QLED 8K TV는 새것으로 다시 탄생하는 거겠죠?

진짜 새것처럼 만들어 주시는 거겠죠?

진짜 대단하십니다. 대단해요.

#삼성전자 퐈이팅!!!!!! 가전을 삼성이지..................................