기프티콘 환불 어떻게 하나요?7
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- 등록일 2021-06-13 17:48
- 조회수 2897
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파워링크 
등록안내
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 hs청춘
11번가 내역에서 환불처리하는게 제일 편하고 기간 너무지나서 안되는경우 1800-0133 전화하시면 5년이내 만기지난 미사용쿠폰 있는지 확인해주고 90%를 통장으로 환불해줍니다
2021-06-13
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purification
감사합니다.
보통 앱이나 웹에서 신청하는게 아닌가보네요.
내일 전화해봐야겠네요
2021-06-13
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[* 비회원 *]
전화가 젤 확실하긴하죵..
2021-06-13
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에헤헤헤
기업에서 이벤트 용도로 발행된 쿠폰은 환불 안되지만 개인이 구매한 쿠폰은 구매가 90% 환블되요
2021-06-13
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purification
롯데홈쇼핑에서 직접 주문한거였어요
기프티콘 앱에서 해당 쿠폰 설명란에 보면 유효기간 만료시 100%환불이라고 적혀있고요. 다른 안내페이지에는 90%로 적힌거 보니 일반적으론 90%인가보네요. 앱에 표시가 안되는거 보면 뭔가 문제가 있는거 같은데 전화로 통화하려면 본인인증하고 어쩌고 하면 영 귀찮겠네요.
2021-06-14
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purification
처리 후기입니다.
기프티콘에 적힌 번호(롯데홈쇼핑)로 전화하니 판매처가 따로 있어서 그쪽에서 처리해야 한다고 하네요. 판매처가 11번가였고 결국 그쪽에 전화해서 처리했네요. 100% 환불처리되고 계좌에 입금 3일 정도 걸릴꺼라고 해요.
몰랐는데 기프티콘이 11번가꺼였네요. 위에 hs청춘님이 11번가 말씀하시길래 다른 상품이랑 헛갈리신건가 했었거든요. 다만 롯데i몰에서 주문했던거라 따로 11번가 주문내역에서 확인은 안되고요.
2021-06-14
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1:1 문의로 남겨야 되는 것도 있고 전화로 직접 취소해야 하는 것도 있어요.