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환불방법문의2

안녕하세요

최근 케이스하나 구매를했는데 키 버튼이 눌러지지않아

교환요청하고 보냈더니 업체측에서는 정상제품이라며

다른상품을보내도 똑같으니 반품접수를하라 그러더군요

그래서 반품접수를하니 이제는 정상상품이니 5천원 반품비를보내야하지만 자기들도 이해하니 택배비를 반반 부담하자고 합니다

저는 어이가 없어서 제품에하자가있는데 어떻게 그게 정상이냐라고 쇼핑몰측에 전달후 만약 안된다고하면 그 제품다시보내라 그리고 소보원에 신고하겠다고 이야기해놓았습니다

이 이외의 방법말고 또 다른방법이 있을까요?

선배님들의 의견부탁드립니다

감사합니다

조물조물

쇼핑몰이 어디?

2023-03-09 점아이콘

0 술호

쇼핑몰에 문의 ㄱㄱ

2023-03-09 점아이콘


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