아이패드 프로 11 3세대 구매 했는데 가로로 줄이 있어요6
- 재물신
- 등록일 2021-10-16 00:31
- 조회수 1271
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파워링크 
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놀이꾼
코스메틱 이슈는 기능이나 시간의 문제가 아닌 외관상의 문제를 의미합니다.
개봉했을때 발견되는 미세한 흠집이나 도색벗겨짐 등이 해당되며 이경우 48시간내에 센터를 방문해서 교환 신청을 하시면 새제품으로 교환이 됩니다. 재물신님의 경우 처럼 액정 불량인 경우에는 기능상의 문제라 한달이내에 방문하면 새제품으로 교환해줍니다. (단 이경우 외관상 휘어짐이나 파손이 없어야 합니다. 그래서 윗분 말씀처럼 빨리 가시는편이 좋아요) 다만 패드의 경우 센터에 재고가 없는 경우가 많아 당일 수령은 어렵습니다. 한달 이후에 가시게되면 그때부터는 새제품이 아닌 리퍼 제품으로 교환이 되구요. 그리고 새제품으로 교환될 경우 센터 직원분과 그자리에서 새 제품을 개봉해서 불량유무를 확인하고 이상이 없다는 본인 동의 하에 수령하실 수 있습니다.
2021-10-16
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 재물신
상세한 답변 감사합니다^^*
2021-10-16
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제품 개봉후에는 무조건 서비스센터가세요. 토요일도 일하니까 빨리 가세용
개봉 후에는 제품 교환을 안 해주나요? 당일 택배받아 개봉 후 불량확인을 했는데 원래 7일 이내는 교환 해줘야 하는거 아닌가요??
불량인걸 확인받아야 교품을 해주던 합니다. 근데 그 확인을 애플 서비스 센터에서 받아야해요.이건 삼성도 마찬가지아닌가요?
초기 개봉후 24시간내인가 48시간 내인가 문제를 코스메틱이슈라고해서 새제품으로 교환해줍니다. 수리나 리퍼 아니고요. 그래서 최대한빨리 가보시라고 한겁니다. 아니면 애플 고객센터 전화해서 문의라도 남겨두세요. 기록용으로.. 다른폰으로 사진도 찍어두시고요
@냥이초보집사 답변 감사합니다. 내일 바로 서비스 센터에 찾아가봐야겠어요!!