지난 3일 4.5억 거래 마치고 5일날 출금하는데 수수료가 그대로 빠져 나가서 수수료 제외한 금액이 출금되더군요. 다른분 글을 읽어보니 나중에 가계산된거 제대로 반영된다고 하는데 6일날 확인해도 여전히 그대로더군요.
그리고 매수, 매도 금액이 비슷한데 수수료가 매수시 3배정도 더 많이 나왔더군요. 빨리 끝내려고 스마트폰과 아이패드 이용해서 스마트폰으로 매수하고 아이패드로 매도를 했는데 이것 때문에 차이가 나는거 같긴한데 어차피 두 매체 모두 수수료가 무료이니 상관은 없을 듯한데 실제로는 차이를 발생시키네요.
고객센터에 문의하니 바로 확인 안되고 시간이 꽤 걸리더군요. 2시쯤 문의해서 좀 알아봐야 한다고 기다려달라는 전화 받고 최종적으로 5시쯤 전화와서 제대로 반영 안되었다고 수수료 다시 정산해서 차액 입금 해준다고 했는데 오늘 확인해보니 차액이 입금되어 있네요.
따로 연락 안해도 알아서 해주면 좋겠지만 거래하시고 일주일지나서도 여전히 수수료 제대로 반영 안되시는 분은 고객센터에 전화를 해보시는게 좋으실 듯 하네요. | |
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폰으로 하시는분들 수수료 적용이 제대로 안되는거 같으니 필히 확인하고 하세요.